Algemene Voorwaarden Mammilu maakt

Alle producten van Mammilu maakt worden met de hand gemaakt. Hierdoor zouden er kleine verschillen kunnen ontstaan in maten en afwerking, het is geen standaard collectie. Het kan voorkomen dat de kleuren op je beeldscherm iets afwijken van de werkelijke kleuren. 

Overeenkomst

Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen Mammilu maakt) om één of meerdere producten te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).

Levering

Mammilu maakt zal zorgen voor een goede levering van de bestelde producten en behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. Als de bestelling van een bestaand artikel binnen is zal deze zo snel mogelijk verzonden worden. Zo mogelijk dezelfde dag, anders de eerstvolgende werkdag. Heb je het artikel binnen bepaalde termijn nodig informeer even naar de mogelijkheden. Omdat Mammilu maakt ook afhankelijk is van de levertijd die pakketbezorger opgeeft, kunnen hier geen rechten aan ontleend worden.

Verzending

Producten worden verzonden via een Post.nl zodra de betaling bijgeschreven is op de rekening van Mammilu maakt. Er wordt hiervan een bevestiging van verzending verzonden per mail aan de klant. Afhankelijk van de grootte van het poststuk moet gekozen worden voor brievenbuspost of pakketpost. Mammilu maakt is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van het poststuk door het postbedrijf. Zendingen kunnen verzekerd of aangetekend verzonden worden op verzoek van de klant, waarvan de kosten voor klant zijn.

Het is ook mogelijk het bestelde artikel af te halen. Dit kan alleen na overleg over betaling en moment van afhalen.

Prijzen

Prijzen op de site van Mammilu maakt zijn vaste prijzen. Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in Euro en zijn exclusief verzendkosten en vrij van BTW.

Betaling

Betaling van het verschuldigde bedrag incl. verzendkosten dient te geschieden per vooruitbetaling.  Zodra de betaling binnen is worden de artikelen zo snel mogelijk verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail.

Retourzending

Ik hoop natuurlijk dat je tevreden bent over het bestelde artikel. Maar mocht er toch iets zijn dan kan het artikel retour worden gezonden binnen 14 dagen na ontvangst. Artikelen kunnen retour worden genomen als ze teruggezonden worden in dezelfde onbeschadigde verpakking. Neem hiervoor eerst contact met me op via de mail. Stuur een mail naar info@mammilumaakt.nl. Zet in je mail jouw gegevens, het factuurnummer en het artikel dat je wilt retourneren.
Heb ik het retourgezonden artikel weer ontvangen en is deze onbeschadigd, dan zal Mammilu maakt het bedrag crediteren. Dit geldt voor de artikelen die op de site staan. Artikelen die op bestelling (lees: op bestelling gemaakt) zijn gekocht kunnen NIET retour genomen worden, ook al staat dezelfde afbeelding op de site. Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. Kosten die ontstaan door te laag gefrankeerde retourzendingen worden ook op de klant verhaald.

Garantie en klachtenafhandeling

Mammilu maakt garandeert dat de bestelling is gecontroleerd en in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending ervan veel zorg is besteed. Mocht er toch iets aan mis mee zijn neem dan binnen 24 uur contact op met Mammilu maakt en we gaan een oplossing zoeken. Dit geldt ook voor klachten die ontstaan binnen een termijn van een maand na ontvangst.

Privacy

Mammilu maakt zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. De persoonsgegevens van de klant worden door Mammilu maakt alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling.

Copyright

Het copyright voor de website, ontwerpen, andere teksten, foto’s ligt bij Mammilu maakt. Gebruik van ontwerpen, teksten en foto’s is alleen met haar toestemming mogelijk.

Onderhoud

De leren producten zullen altijd lichte plekjes kunnen vertonen of niet geheel effen van kleur zijn. Dit komt omdat het een natuurlijk product is. Om te voorkomen dat er echt vlekken ontstaan is het aan te raden het product voor gebruik met beschermende spray in te spuiten, of met blank vet in te vetten. (in dat geval ook goed uitwrijven)

Ik hoop dat je net zoveel plezier van je product hebt als ik had met het maken ervan!